1. Informatie over de laadpaal

Wat te doen bij een storing bij de laadpaal?

Ben je van plan om je voertuig te laden bij één van onze snellaadlocaties, maar is er sprake van een storing? Geen probleem!

Bel +31 85 0704720, zodat wij de storing snel voor je kunnen verhelpen!

Alternatieve laadlocaties

Werkt de laadpaal waar jij wilt laden niet naar behoren? Met de OG Clean Fuels App heb je alle tank- en laadlocaties binnen handbereik! 

Het aantal snellaadpunten in Nederland groeit gelukkig snel. De laadinfrastructuur is zo gebouwd dat je om de zo veel kilometer een snellaadstation hebt om je elektrische auto op te laden.

OG exploiteert snelladers op basis van groene stroom tegen een tarief van €0,63 per kWh excl. btw en zonder starttarief.

App showcase

Betalen met bankpas of creditcard

Naast het betalen met je laadpas, kun je nu ook eenvoudig afrekenen met je bankpas of creditcard. Er wordt dan €40,00 gereserveerd op je rekening. Eventueel resterend saldo na je laadsessie wordt teruggestort op je bankrekening.

Zo werkt het

  1. Kies de kabel die je wilt gebruiken
    Zorg ervoor dat het type en nummer van de connector overeenkomen met je keuze op het scherm.

  2. Houd je bankpas of creditcard voor de betaalautomaat
    Er wordt €40,- gereserveerd op je rekening. Eventueel resterend saldo zal na je laadsessie worden teruggestort.

  3. Sluit de kabel aan op je voertuig
    Het duurt ongeveer 30 seconden voordat het laden begint.

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt het resterende saldo teruggestort?

Bij betalingen met de bankpas duurt het meestal 2 werkdagen voordat het saldo terug op je rekening staat, afhankelijk van je bank. Voor betalingen met een creditcard vervalt het resterende bedrag van de reservering binnen een week, ook afhankelijk van je bank.

Kan ik ook met Apple Pay betalen?

Ja, dat kan! Houd in plaats van je betaalpas je mobiele telefoon voor de betaalterminal en betaal eenvoudig voor je laadsessie met Apple Pay.

Is het ook mogelijk om meer dan €40,00 te laden in één laadsessie?

Dit is enkel op de laadlocatie in Heerenveen mogelijk, de rest van de locaties is het alleen mogelijk om per laadsessie voor €40,00 te laden. Wil je meer laden? Start dan een nieuwe sessie.

Alle veelgestelde vragen

Jouw voordelen met het laden bij OG Clean Fuels

Snelladen met 75 of 400 kW

Met onze snelladers is jouw elektrische voertuig zo opgeladen en ben je binnen no-time weer onderweg!

Millievriendelijk

Onze stroom komt van 100% duurzame bronnen.

Altijd dichtbij

Vind ons op handige locaties door heel Nederland. Bekijk hier de tank-en laadlocaties.