1. Contact

Wij helpen je graag verder met vragen over schone brandstoffen, partnerships of media-aangelegenheden. Vul onderstaand formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Direct meer informatie? Bekijk onze veelgestelde vragen.

Deze site is beveiligd met reCAPTCHA en het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Vestigingen

Hoofdkantoor Heerenveen
Pluto 3
8448 CM Heerenveen
Routebeschrijving

Kantoor Almere
Strubbenweg 4
1327 GE Almere
Routebeschrijving

Email: info@ogcleanfuels.nl
Telefoonnummer: +31 (0) 513-436281

Storingen melden

Heb je een probleem bij de pomp of een storing geconstateerd? Geef het dan door via onze storingspagina.

App showcase
Veelgestelde vragen

Deze vragen worden ons vaak gesteld

Wat zijn duurzame brandstoffen?

Schone brandstoffen zijn brandstoffen welke zijn geproduceerd uit hernieuwbare bronnen, zoals biomassa, plantaardige oliën, afvalstoffen of rijden op waterstof of elektriciteit op basis van duurzame energie.

Deze brandstoffen helpen de uitstoot van broeikasgassen drastisch te verminderen in vergelijking met traditionele fossiele brandstoffen.

Wat zijn biobrandstoffen?

Biobrandstoffen zijn duurzame brandstoffen gemaakt uit organisch materiaal zoals plantaardige oliën, afval of algen. Voorbeelden zijn biodiesel, bio-ethanol, HVO100, Bio-CNG en Bio-LNG. 

Brandstoffen als waterstof en elektriciteit worden buitenwegen gelaten, gezien deze niet op dezelfde manier worden geproduceerd.

Wat zijn hernieuwbare brandstoffen?

Hernieuwbare brandstoffen zijn brandstoffen die worden geproduceerd uit hernieuwbare bronnen , zoals afval- en reststoffen. De belangrijkste vorm van hernieuwbare energie voor vervoer zijn biobrandstoffen

Wat doet OG Clean Fuels?

Bij OG Clean Fuels zetten we ons in om bij te dragen aan duurzame mobiliteit in Europa door het aanbieden van schone brandstoffen voor transport.

Onze missie is helder: we willen schone brandstoffen toegankelijk en betaalbaar maken voor iedereen binnen de transportsector, en daarmee een tastbare, positieve impact realiseren.

Welke brandstoffen heeft OG Clean Fuels?

OG Clean Fuels gelooft in een multifuelvisie waarbij biobrandstoffen worden gecombineerd met de traditionele, bekende schone brandstoffen. 

De brandstoffen die OG aanbiedt zijn dan ook Bio-CNG, Bio-LNG, HVO100, elektrisch en waterstof.

Mobiliteit vraagt om maatwerk. Geen enkele oplossing past overal. Een multifuelstrategie is essentieel op de Europese emissiereductie doelstellingen te halen.

Wat kan ik doen met de OG Clean Fuels app?

Met de OG Clean Fuels app heb je inzicht in alle tank- en laadlocaties van OG Clean Fuels. Je kunt navigeren en bent altijd up to date betreft storingen, onderhoud en openen van stations. Daarnaast kun je met de app Happy Points sparen welke je kunt inwisselen voor leuke gadgets, accessoires, uitjes en meer.

Waar kan ik de OG Clean Fuels app downloaden?

Je kunt de OG Clean Fuels app downloaden in de Android Playstore en de Apple App Store.

Hoe weet ik wanneer een station in onderhoud staat?

Je kunt de status van onze tanklocaties bekijken op de website en de app. TIP: download onze app en zet notificaties aan, voeg jouw favoriete tanklocatie toe om nooit meer updates te missen.

Hoe meld ik een storing via de app?

Druk in de app rechtsonder op de drie puntjes. Ga daarna naar Storing doorgeven. We vragen je de kenmerken van de storing zo goed mogelijk te beschrijven. Bedankt alvast voor het doorgeven!

Wat zijn Happy Points?

Happy Points spaar je door in te checken bij een OG tank- of laadlocatie. Bij elke check-in spaar je standaard 20 Happy Points. Deze punten kun je inwisselen voor leuke gadgets, accessoires, uitjes en meer. Open de app, zet je locatie aan en check-in!

Hoe vaak kan ik inchecken voor Happy Points?

Je kunt maximaal 3x per dag inchecken. Kom je toch vaker langs, dan krijg je een melding dat je aan je dagelijks limiet zit.

Mijn Happy Points worden niet bijgeschreven. Wat nu?

Sluit de app helemaal af en open ‘m opnieuw. Ging het inchecken niet goed? Probeer nogmaals in te checken. Heb je na opnieuw opstarten en inchecken nog steeds geen Happy Points bijgeschreven gekregen? Neem dan contact met ons op.

Het artikel dat ik heb besteld heb ik nooit ontvangen. Wat nu?

We streven ernaar alle Happy Shop bestellingen binnen een week te versturen. Heb je jouw bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Ik wil een storing doorgeven, hoe doe ik dit?

Heb je de OG Clean Fuels app? Druk in de app rechtsonder op de drie puntjes. Ga daarna naar Storing doorgeven. Heb je de app niet? Gebruik dan ons contactformulier.

De tanklocatie is buitengebruik, wanneer kan ik weer tanken?

We streven ernaar jou zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Registreer je in de app en voeg het tankstation toe aan jouw favorieten om niets meer te missen.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Alle veelgestelde vragen